Política de privacidad

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Política de privacidad en lampara.es

La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, procedemos con todos los procedimientos de tratamiento de datos (por ejemplo, recogida, tratamiento y transferencia) de acuerdo con las disposiciones legales de las leyes de protección de datos europeas y alemanas.

La siguiente declaración le ofrece una visión general de cuáles de sus datos se solicitan en nuestros sitios web, cómo se utilizan y transmiten estos datos, cómo puede obtener información sobre los datos que nos ha facilitado y qué medidas de seguridad tomamos para proteger sus datos.

Esta información se divide en los siguientes apartados:

  1. ¿Quién es su persona de contacto (persona responsable) para sus cuestiones sobre la protección de datos?
  2. ¿Qué datos necesitamos de usted para el uso de nuestras páginas web? ¿Qué datos se recogen y almacenan durante el uso?
  3. ¿Cómo se utilizan mis datos y, en caso necesario, cómo se transmiten a terceros y con qué finalidad?
  4. Referencias a servicios externos de redes sociales
  5. ¿Qué medidas de seguridad hemos tomado para proteger sus datos personales?
  6. Publicidad por correo electrónico (por ejemplo, boletín informativo)
  7. Seguimiento del boletín de noticias
  8. Blog con funciones de comentarios
  9. Chat en vivo
  10. Al utilizar nuestros sitios web, se almacena una cookie en su ordenador. ¿Qué significa eso?
  11. Uso de servicios con fines de marketing y análisis

    1. Utilizamos Google Analytics. ¿Qué significa eso para sus datos?
    2. Utilizamos las llamadas tecnologías de retargeting y remarketing en nuestros sitios web. ¿Qué significa eso?
  12. Derechos de las personas interesadas
  13. Cambios en la Política de Privacidad

1. ¿Quién es su persona de contacto (persona responsable) para sus cuestiones sobre la protección de datos?

Responsable de la protección de datos en todos los procesos de procesamiento de datos a través de nuestras páginas web:

Lampenwelt GmbH

Seelbüde 13

D-36110 Schlitz

Teléfono: +34 911 791 264

Fax: +49 (0) 66 42 - 4 06 99 20

Correo electrónico: privacidad@lampara.es


De acuerdo con los requisitos legales, hemos designado a


Señora

Eszter Rebmann

Seelbüde 13, 36110 Schlitz

Correo electrónico: privacidad@lampara.es

Teléfono: +34 911 791 264

como delegado de protección de datos en nuestra empresa.

Las consultas relativas a la protección de datos y al ejercicio de los derechos de las personas afectadas (véase más adelante) deben dirigirse a la dirección anteriormente mencionada a la atención de nuestro responsable de protección de datos.

2. ¿Qué datos necesitamos de usted para el uso de nuestras páginas web? ¿Qué datos se recogen y almacenan durante el uso?

Los datos personales son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"), como su nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos bancarios y dirección IP.

Sólo recogemos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. La recogida y el uso de los datos personales de nuestros usuarios se lleva a cabo regularmente sólo con el consentimiento del usuario. Se aplicará una excepción en los casos en que no pueda obtenerse el consentimiento previo por razones reales y el tratamiento de los datos esté permitido por la ley.

Datos de uso

Al utilizar nuestras páginas web se registran los siguientes datos, que sirven exclusivamente para fines internos relacionados con el sistema y estadísticos, los denominados datos de uso:

Nombres de las páginas a las que ha accedido, el navegador utilizado, el sistema operativo y el dominio solicitante, fecha y hora de acceso, motores de búsqueda utilizados, nombres de los archivos descargados y dirección IP anónima del cliente. Además, también se registran datos de comercio electrónico (productos pedidos, precio, cantidad)

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se verán afectadas las direcciones IP del usuario u otros datos que permitan la asignación de los datos a un usuario. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

El fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de datos reside en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para que el sitio web pueda ser entregado al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante toda la sesión.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, éste es el caso cuando la sesión respectiva ha finalizado.

La recopilación de los datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no hay posibilidad de oposición por parte del usuario.

Registro

En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse proporcionando datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada, se nos transmiten y se guardan. Los datos no serán cedidos a terceros. Los siguientes datos serán procesados durante el proceso de registro:

  • Nombre completo del cliente o nombre completo de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección (dirección de facturación y, en su caso, otra dirección de entrega), número de teléfono y, opcionalmente, fecha de nacimiento.

En el momento del registro, también se almacenan los siguientes datos:

  • Fecha y hora de inicio de sesión
  • Fecha y hora de creación de la cuenta
  • Dirección de IP

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos en caso de consentimiento del usuario reside en el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

Si el registro sirve para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, el fundamento jurídico adicional para el tratamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

El registro se realiza por el interés del usuario para que el proceso de pedido sea más fácil, ya que los datos del pedido almacenados en la cuenta del cliente se pueden acceder convenientemente para futuros pedidos. Si usted como usuario no desea crear una cuenta de cliente, puede realizar un pedido como invitado.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos.

Este es el caso de aquellos que durante el proceso de registro para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la conclusión del contrato, puede ser necesario almacenar los datos personales de la parte contratante para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

Las obligaciones continuas requieren el almacenamiento de datos personales durante la vigencia del contrato. Además, deben respetarse los plazos de garantía y el almacenamiento de datos a efectos fiscales. Los períodos de almacenamiento que deben respetarse no pueden determinarse de forma general, sino que deben determinarse para los contratos y las partes contractuales celebrados en cada caso individual.

Como usuario tiene la posibilidad de cancelar el registro o cambiar los datos almacenados sobre usted en cualquier momento en privacidad@lampara.es

Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos sólo es posible en la medida en que no existan obligaciones contractuales o legales en sentido contrario.

Formulario de contacto

En nuestra página web disponemos de un formulario de contacto listo para usted, a través del cual puede ponerse en contacto con nosotros electrónicamente y dirigirnos su solicitud. Sólo recogemos su nombre y dirección de correo electrónico a través del formulario de contacto.

Se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos en el marco del proceso de envío y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico serán almacenados.

Utilizamos sus datos sólo para procesar su solicitud y podemos ponernos en contacto con usted para este fin utilizando los datos de contacto proporcionados. Estos datos no se utilizarán con fines publicitarios ni se transmitirán a terceros.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos transmitidos a través del formulario de contacto o durante el envío de un correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si la toma de contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, entonces el fundamento jurídico adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve sólo para el tratamiento del establecimiento de contacto. En caso de contacto por correo electrónico, esto también constituye el legítimo interés necesario en el tratamiento de los datos.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los que se enviaron por correo electrónico, éste es el caso cuando la conversación respectiva con el usuario ha terminado. La conversación termina cuando se puede deducir de las circunstancias que los hechos en cuestión han sido finalmente aclarados.

Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se borrarán en un plazo máximo de siete días.

El usuario tiene la posibilidad en cualquier momento de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través de privacidad@lampara.es. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

Todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros serán eliminados en este caso.

3. ¿Cómo se utilizan mis datos y, en caso necesario, cómo se transmiten a terceros y con qué finalidad?

Utilizamos los datos personales que nos proporciona para responder a sus preguntas y para procesar su pedido en nuestra tienda online. Sólo utilizaremos sus datos para comprobar su solvencia si realizamos pagos por adelantado al realizar su pedido, por ejemplo, al realizar un pedido a cuenta.

Sus datos personales sólo se transmitirán o transferirán a terceros si la transferencia es necesaria para el procesamiento del contrato o para fines de facturación o para el cobro de la tarifa (por ejemplo, empresa de venta por correo o proveedor de servicios de pago) o si usted ha dado su consentimiento expreso. Además, estamos autorizados a transmitir datos personales para fines de recopilación y nos reservamos el derecho de intercambiar datos con organizaciones de protección de empresas. Esto, por supuesto, sólo si se cumplen los requisitos legales.

Ocasionalmente, podemos pedirle que proporcione información de forma anónima en las encuestas. Esta información la necesitamos para que la oferta sea más interesante para usted y para poder ofrecerle nuestra información una y otra vez en las condiciones actuales. Por supuesto, estas encuestas son voluntarias, sus datos se recogen de forma anónima y se tratan de forma confidencial. Los usuarios no pueden ser identificados.

Bazaarvoice

Después de su compra en nuestra página nos pondremos en contacto con usted. Utilizamos Bazaarvoice (Bazaarvoice Inc. 10901 Stonelake Blvd., Austin, Texas 78759) para optimizar nuestra gama de productos y servicio pidiéndole su opinión. La base legal para el uso del servicio es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGOD.

Bazaarvoice es una empresa certificada según el Privacy Shield de los EE.UU., el acuerdo de protección de datos entre la UE y los EE.UU., y por lo tanto está sujeta a obligaciones especiales de protección de datos. En la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios acordados, proporcionamos a este proveedor de servicios acceso a los datos personales (nombre y dirección de correo electrónico). El proveedor de servicios está contractualmente obligado a tratar todos los datos de forma estrictamente confidencial. Asimismo, se prohíbe contractualmente el tratamiento de los datos para fines distintos de los acordados.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos.

El usuario puede oponerse a recibir más correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja.

Procesamiento del pago

Utilizamos los sistemas de pago de los proveedores de servicios de pago externos PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PAYPAL") y Amazon Payments Europe S.C.A. 5, Rue Plaetis - 2338 Luxemburgo (en adelante "Amazon Pay") para el procesamiento de pagos en nuestra tienda online. Si desea pagar con tarjeta de crédito, PayPal o Amazon Pay, por ejemplo, se establece automáticamente una conexión con el sistema de pago en línea elegido a través de una interfaz técnica. Los datos de pago que usted proporcione se transmitirán al proveedor de servicios de pago a través de una conexión cifrada exclusivamente a efectos de procesamiento de pagos y se almacenarán y procesarán allí. El tratamiento de los datos también tiene lugar exclusivamente con la finalidad de procesar el pago de su pedido, por lo que los datos de pago de PAYPAL o Amazon Pay pueden tener que ser enviados al banco especificado por usted con el fin de activar y autorizar la transacción de pago. Si selecciona uno de los sistemas de pago mencionados como método de pago, PAYPAL o Amazon Pay le remite directamente al sistema de pago correspondiente a través de una interfaz; a continuación, usted autoriza el proceso de pago introduciendo allí sus datos de acceso.

El pago contra reembolso puede realizarse a través de DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn o DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg. El propósito de la transmisión es llevar a cabo el procesamiento de pagos.

En el caso de compra a cuenta y pago por domiciliación bancaria, transmitimos los datos necesarios para el procesamiento de pagos a SIT Solution for IT Payment GmbH, Eiffestr. 74, D-20537 Hamburgo. En estos casos, el proveedor de servicios de pago transmite sus datos a las agencias de crédito con el fin de obtener un informe de solvencia para evaluar el riesgo de responsabilidad.

La institución utiliza la información recibida para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la aplicación o la terminación de la relación contractual. La información de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación), que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en el cálculo de los cuales se incluyen, entre otras cosas, los datos de dirección. Sus preocupaciones dignas de protección serán tenidas en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. Puede oponer esta verificación con efecto para el futuro en cualquier momento. Encontrará más información en las páginas de nuestros proveedores de servicios de pago.

El fundamento legal para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Empresas de reparto

La entrega de las mercancías pedidas se realiza en colaboración con proveedores de servicios logísticos, empresas de transporte y socios. Los siguientes datos pueden ser transmitidos a ellos con el fin de la entrega, seguimiento y/o notificación de la mercancía pedida: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono e informaciones necesarias para la modalidad de envío (opcional) a través de punto de recogida.

El fundamento legal para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Ofertas de vales de Sovendus GmbH

Si está interesado en una oferta de vales de Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) y hace clic en el banner del bono, le transferimos su dirección, nombre y dirección de correo electrónico a Sovendus de forma encriptada como preparación para el bono (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). Anteriormente, la dirección IP ya fue transmitida, y Sovendus la utilizaba exclusivamente con fines de seguridad de datos y, por regla general, se mantenía en el anonimato al cabo de siete días. A efectos de facturación, también transferimos a Sovendus un seudónimo de número de pedido, valor del pedido con divisa, ID de sesión, código de cupón y sello de tiempo.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus, consulte la política de privacidad disponible online en https://www.sovendus.de/es/declaracion_de_proteccion/.

Transmisión de datos en casos ordenados legalmente

Queremos señalar que tenemos derecho a proporcionar información sobre datos en casos individuales a petición de la autoridad competente, en la medida en que sea necesario para fines de acción penal y para evitar el peligro por parte de las autoridades policiales de los estados federados (en caso de Alemania).

4. Referencias a servicios externos de redes sociales

En nuestros sitios web disponemos de enlaces a las plataformas de medios sociales Facebook, Instagram y Pinterest. Esto se hace a través de un símbolo correspondiente en nuestros sitios web, que está marcado con el logotipo correspondiente de la plataforma de medios sociales respectiva y detrás del cual hay un enlace correspondiente a nuestra página de medios sociales correspondiente. Los plugins sociales (como el botón "Me gusta" de Facebook) no están incluidos.

Nuestras referencias a los servicios de medios sociales no transfieren ningún dato de usted a estos servicios. Se trata de hiperenlaces normales, a través de los cuales no se transmiten datos regularmente. Si hace clic en el enlace, será redirigido a nuestra presencia en los medios de comunicación social en el respectivo servicio de medios de comunicación social. Los datos sólo se transmitirán si ha iniciado sesión en su cuenta de usuario del servicio de medios sociales correspondiente. A continuación, puede enlazar o compartir contenido de nuestros sitios web directamente con el servicio de medios sociales o, en el caso de YouTube, visualizar los vídeos en nuestro canal de YouTube. El servicio de medios sociales respectivo puede averiguar qué contenido ha visto en nuestros sitios web.

Los responsables de los servicios de medios de comunicación social vinculados por nosotros son exclusivamente:

  • para Facebook y su sitio web Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
  • para Instagram y su sitio web Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA;
  • para Pinterest y su sitio web Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA;
  • para YouTube y su sitio web YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, USA;

Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el tratamiento y uso posterior de sus datos por parte del respectivo servicio de medios sociales, consulte las disposiciones de protección de datos del respectivo servicio. Estos están disponibles en los siguientes enlaces:

Entre los enlaces mencionados también encontrará información sobre la configuración de opciones para la protección de su privacidad y sobre sus derechos adicionales con respecto a la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos por el respectivo servicio de medios sociales.

Usted es responsable de la transmisión de datos a los servicios de redes sociales mencionados anteriormente, ya que al iniciar sesión en su cuenta de red social respectiva y siguiendo el enlace correspondiente, usted mismo activa e inicia el posterior tratamiento de datos por parte del servicio de red social respectivo.

5. ¿Qué medidas de seguridad hemos tomado para proteger sus datos personales?

Hemos tomado una variedad de medidas de seguridad para proteger adecuadamente la información personal.

Nuestras bases de datos están protegidas por medidas físicas, técnicas y de procedimiento que restringen el acceso a la información a personas especialmente autorizadas de acuerdo con esta Declaración de protección de datos. Nuestro sistema de información está ubicado detrás de un firewall de software para evitar el acceso desde otras redes conectadas a Internet. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar una tarea específica tendrán acceso a la información personal. Nuestros empleados están capacitados en prácticas de seguridad y privacidad.

Utilizamos tecnología de encriptación SSL estandarizada para la recogida y transmisión de datos a través de nuestras páginas de Internet. Los datos personales se transmiten durante el proceso de pedido a través del cifrado SSL, que puede reconocerse por el símbolo del candado en el navegador y por la adición "https://" en la barra de direcciones.

Usted nunca debe dar su contraseña para el acceso a nuestros sitios web a terceros y debe cambiarla regularmente. Además, no debe utilizar la misma contraseña para acceder a nuestros sitios web que utiliza en otros sitios web para el acceso protegido por contraseña (cuenta de correo electrónico, banca en línea, etc.). Una vez que haya salido de nuestro sitio, debe cerrar sesión y cerrar su navegador para evitar que usuarios no autorizados accedan a su cuenta.

Cuando nos comunicamos por correo electrónico, no podemos garantizar la seguridad completa de los datos.

6. Publicidad por correo electrónico (por ejemplo, boletín informativo)

En nuestro sitio web, usted tiene la posibilidad de suscribirse a un boletín de noticias gratuito. Al suscribirse al boletín de noticias, los datos de la máscara de entrada se transmiten a nosotros.

  • Dirección de correo electrónico
  • Título, nombre, apellidos (opcional)

Además, los siguientes datos se recogen en el momento del registro:

  • Dirección IP del ordenador que visita el sitio web
  • Fecha y hora de registro

Durante el proceso de registro se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.

Si realiza un pedido de productos o servicios en nuestro sitio web y nos proporciona su dirección de correo electrónico, es posible que posteriormente la utilicemos para enviarle un boletín informativo. En tal caso, el boletín sólo enviará publicidad directa para productos o servicios similares propios.

En relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines informativos, no se transmite ningún dato a terceros. Los datos serán utilizados exclusivamente para el envío del boletín informativo.

La base legal para el tratamiento de los datos después de que el usuario se registre para el boletín informativo es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

La base legal para el envío del boletín informativo como resultado de la venta de productos o servicios es el artículo 7, apartado 3 de la UWG. A este respecto, la publicidad por correo electrónico se lleva a cabo sobre esta base legal. Puede oponerse al uso con fines publicitarios haciendo clic en el enlace para darse de baja del boletín informativo. No hay costes de transmisión adicionales según las tarifas básicas.

La recogida de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el boletín.

La recogida de otros datos personales como parte del proceso de registro sirve para evitar el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se conservará mientras la suscripción al boletín se encuentre activa.

La suscripción al boletín de noticias puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento. Para este fin hay un enlace correspondiente en cada boletín.

Esto también permite retirar el consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recogidos durante el proceso de registro.

Digioh

En cooperación con Digioh LLC, nuestro socio con sede en San Francisco, 2431 Mission St., CA EE.UU., cuando nuestros usuarios abandonan el sitio web, se les invitan a suscribirse al boletín. Sólo se solicita la dirección de correo electrónico para los datos personales. Los datos así obtenidos se utilizan con fines informativos y publicitarios a través del correo electrónico. El usuario puede oponerse a la recepción de correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra al final de cada correo electrónico enviado por Lampara.es. Digioh almacena los datos recopilados en servidores en los Estados Unidos. Estos están disponibles exclusivamente para evaluaciones estadísticas de Lampenwelt GmbH y no son utilizados por Digioh de ninguna manera. A petición del cliente, estos datos pueden ser borrados irrevocablemente.

7. Seguimiento del boletín de noticias

Utilizamos el llamado seguimiento de boletín de noticias en nuestros mensajes de correo electrónico. Esto resulta en una evaluación de la tasa de apertura de los correos electrónicos y una evaluación de clics dentro del boletín. Utilizamos esta tecnología para determinar el grado de interés en temas específicos y para medir la eficacia de nuestras medidas de comunicación. Este es también nuestro legítimo interés de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Estos datos se segmentan y almacenan de forma anónima. No intercambiamos esta información con nadie y no intentamos enlazar clics a direcciones de correo electrónico individuales. Los datos individuales de los usuarios serán borrados después de la evaluación total anónima, a más tardar después de 18 meses.

8. Blog con funciones de comentarios

Para la función de comentarios en esta página, además de su comentario, se guardará la información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario elegido.

Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a que su contenido publicado sea ilegal. También nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son objetados como ilegales por terceros.

Su dirección IP se registra y se conserva cuando usted comenta. Esta dirección IP se conserva por razones de seguridad y en el caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal mediante un comentario.

Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, dirección IP) se conservan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o hasta que los comentarios deban eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

La base legal para la conservación de comentarios es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

La base legal para la conservación de direcciones IP y de correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Los usuarios pueden suscribirse a los comentarios de seguimiento. Los usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación para verificar que son los propietarios de la dirección de correo electrónico que introdujeron. Los usuarios pueden darse de baja de las suscripciones de comentarios en curso en cualquier momento. Encontrará la información correspondiente en el correo electrónico de confirmación.

9. Chat en vivo

Ofrecemos opcionalmente asesoramiento por chat, un software de Chat en vivo de iAdvize, Erkrather Straße 401, 40231 Düsseldorf. La información sobre su uso del chat en vivo se recoge, conserva y trata en los servidores de iAdvize en Alemania. La copia de seguridad de los servidores se encuentra en Irlanda. Para más información, consulte la política de privacidad de iAdvize: https://privacy.iadvize.com/en/.

El fundamento jurídico del chat en línea es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Ofrecemos este servicio para hacer nuestra oferta aún más atractiva con funciones de ayuda y servicio. Este es también el legítimo interés en el uso del chat en vivo.

10. Al utilizar nuestros sitios web, se almacena una cookie en su ordenador. ¿Qué significa eso?

Utilizamos las llamadas cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeñas cantidades de datos en forma de información de texto que el servidor web envía a su navegador. Estos sólo se almacenan en el disco duro. Las cookies sólo pueden ser leídas por el servidor que las ha almacenado previamente y recibir información sobre lo que ha visto en un sitio web y cuándo. Las propias cookies sólo identifican la dirección IP de su ordenador y no almacenan ninguna información personal, como su nombre. Los datos almacenados en las cookies no están vinculados a sus datos personales (nombre, dirección, etc.).

Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que visita la página pueda ser identificado incluso después de un cambio de página.

También utilizamos cookies en nuestro sitio web que permiten un análisis del comportamiento de navegación del usuario.

Las cookies utilizadas en nuestro sitio se pueden encontrar aquí. También encontrará información sobre el propósito del uso y la duración del almacenamiento.

Los datos de usuario recogidos de esta manera son pseudónimos mediante precauciones técnicas. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario que visita el sitio web. Los datos no serán almacenados junto con otros datos personales de los usuarios.

Usted mismo puede decidir si desea aceptar cookies. En primer lugar, al cambiar la configuración de su navegador (normalmente en "Opciones" o "Configuración" en los menús del navegador), usted tiene la opción de aceptar todas las cookies, de ser informado cuando se establece una cookie o de rechazar todas las cookies. Por otra parte, el banner que se muestra la primera vez que visita nuestra página web y que hace referencia a esta declaración de protección de datos le permite decidir libremente si desea darnos su consentimiento o rechazarlo para la utilización de cookies.

Al aceptar el banner, usted da su consentimiento que podemos colocar cookies en su dispositivo y procesarlas para los fines establecidos en esta Declaración de protección de datos.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a los datos de contacto mencionados en el punto 1. La legalidad del tratamiento de datos basado en el consentimiento hasta el momento de la retirada no se ve afectada por ello.

La base legal para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies técnicamente necesarias para fines de análisis es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

La utilización de las cookies necesarias desde el punto de vista técnico tiene por objeto simplificar el uso de las páginas web por parte de los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.

Los datos de usuario recogidos por las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Las cookies de análisis se utilizan para mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. A través de las cookies de análisis aprendemos cómo se utiliza el sitio web y así podemos optimizar continuamente nuestra oferta.

A estos efectos, nuestro interés legítimo también radica en el tratamiento de datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario también tiene control total sobre el uso de cookies. Usted puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies que ya han sido guardadas pueden ser borradas en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.

11. Uso de servicios con fines de marketing y análisis

a) Utilizamos Google Analytics. ¿Qué significa eso para sus datos?

Google Analytics

En nuestras páginas web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web (véase punto 9). La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. No obstante, si se activa el anonimato IP en este sitio web, Google reducirá previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que sean parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

Como alternativa a la instalación del complemento del navegador, especialmente en navegadores de internet de dispositivos móviles, puede evitar que Google Analytics lo recopile haciendo clic en el siguiente enlace:

Desactivar Google Analytics

Como resultado, en su dispositivo se almacena una cookie de inhabilitación que impide que Google Analytics recopile sus datos en el futuro cuando visite este sitio web.

Tenga en cuenta que, si elimina las cookies en la configuración de su navegador, es posible que Google Analytics también elimine la cookie de inhabilitación y que tenga que activarla de nuevo.:

Para obtener más información sobre el funcionamiento de Google Analytics, las condiciones de uso y las políticas de privacidad aplicables a este servicio, visite http://www.google.com/analytics/terms/es.html o http://www.google.de/intl/es/policies/privacy/. También nos gustaría señalar que Google Analytics se utiliza en nuestros sitios web con la extensión anonymizeIP y, por lo tanto, las direcciones IP sólo se procesan con el fin de excluir una referencia personal:

b) Utilizamos las llamadas tecnologías de retargeting y remarketing en nuestros sitios web. ¿Qué significa eso?

En nuestros sitios web utilizamos tecnologías de retargeting y remarketing. Se trata de un procedimiento de seguimiento en el ámbito del marketing online en el que los visitantes de un sitio web se localizan y luego se dirigen a otros sitios web con publicidad. Utilizamos esta nueva tecnología para hacer nuestra oferta aún más atractiva y para informarle sobre las ofertas actuales que ya ha visto en nuestra tienda online y para recordarle esas ofertas.

Técnicamente, dependiendo del servicio de retargeting, se almacena una cookie adicional en su ordenador o se utilizan cookies ya configuradas en su navegador (véase el punto 9), que le identifican a usted, a su ordenador o a su navegador como usuario de Internet de forma anónima a través del llamado ID de cookie y registran su comportamiento de navegación, en particular los sitios web que ha visitado en nuestro sitio. La cookie puede ser leída y evaluada por los proveedores de targeting con los que cooperamos (véase más abajo). Esto significa que también recibirá publicidad de nuestros productos o recomendaciones de productos de terceros comparables, por ejemplo, como banners publicitarios personalizados, en otros sitios web.

Con los servicios de Remarketing Pixel de DoubleClick y Remarketing de Facebook, los llamados web bugs cumplen una función similar a las cookies, las cuales, sin embargo, no son perceptibles para usted como usuario de nuestros sitios web. Los Web bugs o "clear GIFs" son pequeños archivos GIF de aproximadamente 1*1 píxeles de tamaño que se pueden ocultar en otros gráficos, correos electrónicos o similares. Los web bugs envían su dirección IP, la dirección de Internet (URL), la hora en la que se visualizó el web bug, el tipo de navegador y la información de cookies previamente configurada a un servidor Web.

Los datos recogidos acerca de su comportamiento de navegación a través de cookies o web bugs no se pueden ser utilizar para identificarle personalmente como visitante de nuestros sitios web. Utilizamos los datos únicamente para mejorar nuestra oferta y para evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web (por ejemplo, reacciones a campañas publicitarias). No se realiza ningún otro uso o transmisión a terceros. Esta información es anónima y no está vinculada a información personal en su ordenador o base de datos. También podemos utilizar esta tecnología en nuestro boletín informativo.

Para evitar errores web en nuestros sitios web, puede utilizar herramientas como webwasher, bugnosys o AdBlock. Para evitar errores web en nuestro boletín, por favor configure su programa de correo para que no se muestre HTML en los mensajes. Los errores web también se evitan cuando lee sus correos electrónicos sin conexión. Sin su consentimiento explícito, no utilizaremos los web bugs para recopilar información personal sobre usted o para transmitir dicha información a terceros y plataformas de marketing sin su conocimiento.

Google DoubleClick Remarketing Pixel y Google AdWords Remarketing u „otros grupos de destinatarios similares“

En nuestros sitios web utilizamos DoubleClick Remarketing Pixel y Google AdWords Remarketing o "grupos de destinatarios similares", ambos servicios de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google"). Con la ayuda de estos servicios podemos mostrar mensajes publicitarios en relación con nuestra tienda online, por ejemplo, ofertas de productos interesantes, en las páginas web de otros proveedores que también utilizan estos servicios de Google ("socios" en la red de Google Display). Además, podemos utilizar Google AdWords Remarketing para enviar un mensaje a los sitios web de otros proveedores en la Red de Google Display para recordarle que complete su pedido si ha cancelado recientemente un pedido en nuestra tienda online. Esto se hace utilizando tecnología de cookies (véase el punto 9).

Google almacena en su navegador un pequeño archivo con una secuencia de números (el llamado ID de cookie) para recordarle como visitante de nuestro sitio web y para recopilar más datos anónimos sobre el uso de nuestro sitio web. El ID de cookie es conservado por nosotros y sólo se utiliza para identificar su navegador y no para identificarlo a usted personalmente. Sus datos personales no serán recopilados ni almacenados a través de estos servicios.

También utilizamos Google Remarketing en todos los dispositivos. Esto significa que, si comienza a comprar en nuestra tienda online en su smartphone y completa su compra en su portátil, también podemos llegar a usted en el otro dispositivo que está utilizando con los mensajes publicitarios personalizados mencionados anteriormente. Sin embargo, esto sólo se hace si ha acordado con Google que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que visualice en la web. En este caso, Google utiliza los datos de estos usuarios registrados junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios y poder visualizar el contenido en cualquier dispositivo. Para respaldar esta función, Google Analytics recopila los identificadores autenticados por Google de estos usuarios. Estos datos de Google se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para formar nuestros grupos objetivo.

Compruebe la configuración de privacidad de su cuenta de Google para evitar que Google vincule su web y el historial de navegación de aplicaciones a su cuenta de Google.

Con el fin de poder recordarle un pedido cancelado en nuestra tienda online por mensaje, no se transmiten a Google ningún dato personal, sino únicamente el hecho de que usted quería realizar un pedido con nosotros en nuestra tienda online bajo el ID de cookie grabado y lo ha cancelado, así como el precio total del pedido previsto ("transferencia de carro de la compra").

Para obtener más información acerca de los servicios de remarketing de Google, los detalles sobre cómo procesamos su información acerca de dichos servicios y la política de privacidad de Google, visite http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Puede inhabilitar de forma permanente el uso de cookies de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (https://www.google.com/settings/ads/plugin) o haciendo clic en el enlace de oposición correspondiente en el recuadro gris que aparece más abajo en esta sección y siguiendo las instrucciones que puedan aparecer. Puede utilizar la configuración de anuncios de Google para controlar los anuncios que ve y desactivar los anuncios basados en intereses.

Criteo

También utilizamos Criteo-Services ("Criteo"), un servicio de Criteo SA, Rue Blanche, 75009 París, Francia (http://www.criteo.com/es) . Este servicio es también un servicio de retargeting, tal y como se ha descrito anteriormente, que agrupa a muchos otros proveedores en una red para poder ofrecer la gama más amplia posible de anuncios relacionados con el usuario y otros medios publicitarios.

Criteo establece una cookie anónima en su navegador ("tagging") cuando usted visita nuestro sitio web en su navegador. Como usuario "etiquetado" recibirá una identificación anónima, por lo que según Criteo no se recopilarán datos personales. Esta cookie del navegador sólo rastrea los productos que usted visualiza en nuestros sitios web o en los sitios web que usted ha visitado. La cookie del navegador hace posible reconocerlos cuando usted visita otros sitios web cuyos operadores también usan Criteo y mostrar anuncios dirigidos y relacionados con intereses de nosotros allí.

Para más información sobre Criteo, los detalles del procesamiento de datos sobre este servicio y la política de privacidad de Criteo, http://www.criteo.com/es/privacy/.

Para desactivar el uso de Criteo en su navegador, haga clic en el enlace apropiado en el cuadro gris debajo de esta sección.

Facebook Remarketing

También utilizamos "Custom Audiences", un servicio de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook"), en nuestros sitios web con fines de retargeting y remarketing. Con la ayuda de este servicio, podemos dirigirnos a usted con la publicidad mediante la colocación de los llamados anuncios de Facebook para los visitantes a nuestros sitios web cuando usted visita la red social Facebook.

Para ello, hemos implementado en nuestras páginas web los denominados píxeles de remarketing de Facebook. Estos son fragmentos de código que son capaces de identificar su tipo de navegador a través de la identificación del navegador - la huella dactilar individual de su navegador - y reconocer que usted está visitando nuestro sitio web y lo que exactamente ha consultado en nuestro sitio. Cuando usted visita nuestro sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook a través del píxel. Facebook puede identificarle por el ID de su navegador ya que está vinculado a otra información que haya almacenado sobre su cuenta de usuario en Facebook. Facebook entregará anuncios personalizados adaptados a sus necesidades en tu historial de Facebook o en cualquier otro lugar de Facebook.

Nosotros mismos no podemos identificarte personalmente a través del píxel de Facebook, ya que no almacenamos ningún otro dato personal a través del píxel de remarketing de Facebook, a excepción del ID de su navegador.

Para obtener más información sobre las Custom Audiences de Facebook, los detalles del tratamiento de datos en este servicio y la política de privacidad de Facebook, visite https://www.facebook.com/about/privacy/.

Puedes desactivar el uso de Facebook Remarketing haciendo clic en el enlace correspondiente en el cuadro gris debajo de esta sección. Debe haber iniciado sesión en su cuenta de Facebook.

Si no desea recibir publicidad generada por el servicio de targeting correspondiente, puede oponerse al uso de la tecnología de retargeting en nuestros sitios web cancelando su suscripción al servicio de targeting correspondiente. Los enlaces correspondientes a las páginas web de los servicios de targeting que cooperan con nosotros son los siguientes:

  • Google DoubleClick Remarketing Pixel y Google AdWords Remarketing u „otros grupos similares“
  • Criteo
  • Facebook Remarketing

Los detalles sobre el tratamiento de datos por parte del respectivo servicio de targeting se pueden encontrar en la política de privacidad de este servicio, que hemos enlazado para usted anteriormente. Al hacer clic en el enlace, recibirá información sobre cómo puede oponerse al uso de los servicios de segmentación en su equipo.

Google Ads Conversion Tracking

En nuestros sitios web utilizamos Google Ads Conversion Tracking, un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Al hacer clic en un anuncio de AdWords colocado por Google, se almacena en su ordenador una cookie de seguimiento. Esta cookie tiene una validez de 30 días y no contiene datos personales, por lo que no podemos identificarle personalmente.

Las cookies de seguimiento de conversiones (Conversion Tracking) nos permiten a nosotros y a Google determinar en qué anuncios de AdWords ha hecho clic y si ha sido redirigido a nuestras páginas web a través de este anuncio, siempre que visite nuestras páginas web y la validez de las cookies aún no haya expirado. Recibimos nuestra propia cookie de Google, que difiere de las cookies de otros clientes de este servicio de Google, de modo que sólo podemos medir el alcance de nuestras cookies y no de todos los sitios web de los clientes del servicio de Google AdWords. La cookie se utiliza para crear sus propias estadísticas de conversión sobre los clientes que visitan nuestros sitios web a través de anuncios de AdWords.

Para oponerse a la participación en Google Ads Conversion Tracking, debe desactivar el almacenamiento de cookies de seguimiento de Google mediante la configuración adecuada de su navegador. Usted no será incluido en nuestras estadísticas seguimiento de conversiones.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google Ads, los detalles sobre tratamiento de datos acerca de este servicio y la política de privacidad de Google, visite http://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Todos los servicios se utilizan con fines publicitarios y de marketing con el objetivo de hacer nuestra oferta más atractiva y proporcionarle una experiencia de compra agradable. Tal y como se ha descrito anteriormente para los servicios individuales, nos tomamos muy en serio su derecho a la protección de datos permitiéndole oponerse a todos los servicios e informándole con antelación de esta declaración de protección de datos. El fundamento jurídico de las operaciones de tratamiento de datos anteriormente mencionadas es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Optimizely

Este sitio web utiliza Optimizely, un servicio de análisis web de Optimizely, Inc. Optimiza el uso de cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web es normalmente transferida a un servidor de Optimizely en los EE.UU. y almacenada allí. Sin embargo, si se activa el anonimato IP en este sitio web, su dirección IP será reducida por Optimizely en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmite a un servidor de Optimizely en los EE.UU. y se reduce allí. Optimizely utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web y para recopilar informes sobre las actividades del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador dentro de Optimizely no se fusionará con otros datos de Optimizely.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

También puede desactivar el rastreo de Optimizely en cualquier momento (y así evitar que Optimizely recopile datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web - incluyendo su dirección IP - y el procesamiento de estos datos por parte de Optimizely) siguiendo las instrucciones en http://www.optimizely.com/opt_out.

Prudsys

Este sitio web utiliza Prudsys para recomendaciones de productos personales. Prudsys usa su historial de compras para esto. Esto incluye, en particular, artículos y categorías de productos que ya ha buscado, consultado o comprado. Estos datos se conservan en forma seudónima y son tratados por Prudsys AG, Zwickauer Straße 16, 09112 Chemnitz. Utilizamos esta información para ofrecerle recomendaciones personalizadas de productos para mejorar su experiencia de compra. Usted puede oponerse a este análisis del comportamiento de navegación aquí en cualquier momento. Tenga en cuenta que en ese caso ya no podremos ofrecerle ninguna recomendación adaptada a sus necesidades en este navegador.

Microsoft Bing Ads

Este sitio web utiliza la tecnología de remarketing "Bing Ads" de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft almacena una cookie en su equipo ("cookie de conversión") cuando usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Los clientes de Microsoft y "Bing Ads" pueden ver que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. De esta manera, usted puede ser contactado de nuevo a través de recomendaciones de productos específicos y publicidad interesante en las páginas de Microsoft y otros clientes de "Bing Ads". La información recopilada mediante la cookie de conversión también se utiliza para generar estadísticas de conversión. Calculamos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Microsoft Bing y fueron redirigidos a nuestro sitio web. Además, se recogen otros datos anónimos (por ejemplo, el número de páginas vistas y el tiempo de permanencia en los sitios web). No recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de Microsoft visitando la página Opt-Out de Mircosoft: http://choice.microsoft.com/es-ES/opt-out. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Microsoft y el uso de cookies por parte de Microsoft, consulte la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Mediación a través de redes afiliados

Trabajamos en conjunto con varias redes de afiliados. Aquí hay varios editores registrados que anuncian nuestros productos en sus sitios web. Si hace clic en un anuncio de nuestra página, será redirigido a nuestro sitio web. Para calcular la comisión de intermediación, se realizan un seguimiento de las compras que realizan estas redes de afiliados y las redes también utilizan las cookies. Debido a la ubicación claramente atribuible a un editor, se cobrará una comisión correspondiente. Los datos resultantes de la intermediación también pueden enviarse a la plataforma o al editor que inició la intermediación por motivos de prueba. Específicamente, trabajamos en conjunto con las siguientes redes:

Awin

La base legal para conservar la cookie es el consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). El tratamiento posterior de los datos recogidos en el curso de la actividad de intermediación tiene lugar durante un período de tres años sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Usted puede evitar la instalación de cookies mediante la configuración adecuada de su navegador.

12. Derechos de las personas interesadas

Si se tratan sus datos personales, se considera como persona interesada en el sentido del RGPD y tendrá los siguientes derechos frente a la persona responsable:

Derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento y supresión

Usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales conservados por nosotros, su origen y destinatario, así como los fines del tratamiento de datos a través de nuestros sitios web en cualquier momento. Además, usted tiene el derecho de rectificar, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos legales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado como responsable del tratamiento en un formato estructurado, común y legible por máquina. Podemos cumplir con este derecho proporcionando una exportación en formato .csv de los datos del cliente procesados sobre usted.

Derecho a la información

Si usted ha ejercido su derecho a que el responsable del tratamiento rectifica, suprima o limite el tratamiento, el responsable del tratamiento de los datos está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de esta rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, a menos que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

La persona responsable tendrá derecho a ser informada de dichos destinatarios.

Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones derivadas de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e o f del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

El responsable del tratamiento deja de tratar los datos personales que le conciernen, a menos que pueda demostrar que existen razones imperiosas y dignas de protección para el tratamiento, que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté asociada con dicho marketing directo.

Si usted se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen ya no se tratarán para estos fines.

Usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas, no obstante, lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE.

Retirar las declaraciones de consentimiento en virtud de la legislación sobre protección de datos

Además, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro poniéndose en contacto con nosotros en los datos de contacto que se indican a continuación.

Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- que tenga efectos jurídicos en su contra o que le perjudique de forma significativa de forma similar. Esto no se aplica si la decisión

(1) es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y la persona responsable, (2) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecua-das para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o (3) se basa en su consentimiento explícito.

Sin embargo, estas decisiones no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1, del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letras a o g, y se hayan tomado las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos.

En los casos contemplados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos, como mínimo el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el Reglamento de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

13. Derechos de las personas interesadas

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos por cualquier motivo y sin previo aviso. Por lo tanto, le rogamos que se informe regularmente en esta página sobre posibles cambios en esta declaración de protección de datos.

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